2月28日，淄博市民政局在博山區(qū)白塔鎮(zhèn)組織召開(kāi)全市社會(huì)救助信息化管理經(jīng)驗(yàn)推廣推介工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。會(huì)議的主要任務(wù)是推廣推介博山區(qū)社會(huì)救助信息化管理改革的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，提升全市社會(huì)救助工作信息化水平，為廣大城鄉(xiāng)困難群眾提供更高效、更便捷的社會(huì)救助服務(wù)。
　　據(jù)悉，低保申請(qǐng)等社會(huì)救助事項(xiàng)原則性、政策性、綜合性強(qiáng)，申請(qǐng)審批流程較為繁雜，迫切需要借助信息化技術(shù)手段，倒逼審批流程優(yōu)化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。博山區(qū)順應(yīng)救助工作需要推出的“掌上救助”信息化管理平臺(tái)，進(jìn)一步打通了社會(huì)救助自主申請(qǐng)的“最初一公里”和社會(huì)救助即時(shí)受理的“最后一公里”，完全符合省市委“一次辦好”審批理念改革工作要求，即接地氣又合民意，走在了全市前列，是可推廣、可借鑒的典型樣板。
　　該平臺(tái)利用技術(shù)手段引領(lǐng)政策落實(shí)，填補(bǔ)了山東省社會(huì)救助綜合管理平臺(tái)在鎮(zhèn)級(jí)以下的監(jiān)管空白，用信息化手段將監(jiān)管延伸至村居基層，有效破解了社會(huì)救助申請(qǐng)過(guò)程中人為“提高救助門檻、拖延審批周期、曲解政策搪塞群眾、救助申請(qǐng)后無(wú)下文”等微腐敗問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助辦理全程“留痕”、“可追溯”，增強(qiáng)了基層低保救助申請(qǐng)審批流程的透明度和群眾滿意度。
　　通過(guò)使用“掌上救助”平臺(tái)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)救助申請(qǐng)人自主上傳相關(guān)材料，發(fā)起救助申請(qǐng)，也可在線預(yù)約由村居社會(huì)救助協(xié)理員代為申請(qǐng)。截至目前，該平臺(tái)共受理個(gè)人自主申請(qǐng)和鎮(zhèn)（街）工作人員協(xié)助申請(qǐng)的城鄉(xiāng)低保救助信息100余條，已辦結(jié)59條，其中審批通過(guò)城鄉(xiāng)低保對(duì)象38戶，節(jié)省了大量人力、物力，降低了政府運(yùn)行成本，提升了提升社會(huì)救助信息化水平，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)救助工作需要，必須擔(dān)當(dāng)作為，進(jìn)一步搞好流程優(yōu)化，使“掌上救助”平臺(tái)發(fā)揮更大效應(yīng)。
　　會(huì)議要求，各區(qū)縣在6月底前開(kāi)展試點(diǎn)，并取得初步成效；年底之前，逐步推開(kāi)推廣，最大限度增加“掌上救助”平臺(tái)覆蓋面，讓更多困難群眾共享社會(huì)救助信息化創(chuàng)新改革帶來(lái)的高效便利服務(wù)。
　?。R魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 馬玉姝 通訊員 王鵬 陳曉穎）