“5653491796”投訴“圓通快遞”，要求拒不派送快遞，其中涉訴金額170元，目前投訴已回復(fù)。

投訴無門！維權(quán)慢！就找黑貓投訴！黑貓投訴，累計幫助消費者處理138036次投訴。【我要投訴】

消費者“5653491796”在4月30日向黑貓投訴平臺反映：“如果不退回轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞就拿不到自己的快遞。國家明確規(guī)定快遞必須要送到簽收人手里圓通快遞違反國家法律規(guī)定”

消費者“5653491796”在4月30日向黑貓投訴平臺再次反映：“本身就是圓通公司違反快遞業(yè)務(wù)管理辦法你還把這件事交給他自己處理？？？？可拉倒了吧，也就沒法撤銷?！?

商家“圓通速遞”5月1日在黑貓投訴平臺回復(fù)：“您好，關(guān)于您反饋的問題已經(jīng)詳細登記交由專人跟進處理，請您保持電話暢通以便我司處理人員能及時與您聯(lián)系，如后續(xù)有問題可以直接致電95554，謝謝?！?

投訴詳情：圓通快遞私自規(guī)定我淄博市博山區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)是超區(qū)不給與派送快遞需要自己去數(shù)公里外自取如